芝麻信用个人征信查询方法如下：1、打开支付宝手机客户端,登陆支付宝账号;2、点击我的进入个人页面,点击芝麻信用;3、进入芝麻信用主页面,可以看到自己的芝麻分数和信用评价度;4、点击信用管理可以查看信用记录;5、进入信用管理页面选择待守约;6、进入待守约页面可以看到花呗、借呗和信用还款;7、在信用管理页面点击查看【守约记录】选项,此时页面就会切换到【守约记录】页面,在此页面里我们可以看到已经守约的次数和详细的守约记录;8、若是我们有负面的守约记录,可以点击信用管理页面里的【负面记录】选项,此时页面会切换到【负面记录】页面,在此页面我们就可以看到相应的负面记录并进行相应的处理,负面记录处理完毕后也会保留2年时间但是只要我们以后的信用记录良好负面记录是不会影响我们支付宝相应功能的使用。

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