平安i贷主动还款为什么还款日还是要扣?这样不就一个月交两次钱了么?
之前已经提前还款了,还发了扣款短信,结果还款日又发了扣款短信,太坑了吧,求解释。
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这个应该是系统的漏洞,你申请提前还款之后信息没有及时反馈给系统,导致提前还款之后到了还款日系统又扣一遍,相当于一个月还了两次贷款。很多用户都遇到过这种问题,而且根据用户反馈,发现这个问题之后打客服电话基本打不进去。所以无处申诉。遇到这种情况也没有解决方法,建议你等还款日系统代扣即可。每期存正好的钱,不然系统多扣也不会算在账单里的,相当于白搭钱。
提问者认为有用
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很多人都遇到这种问题,出现这种情况应该是系统的原因。平安i贷的系统非常简单而且容易出问题,所以遇到这种事也不足为奇。发现这种情况一定要及时打电话给客服。如果客服打不通就直接去平安银行网点亲自咨询。毕竟平安客服的效率很低,经常接不通。总之一定要跟工作人员反馈,免得自己吃亏。作为贷款人也要享受应有的权利。
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