如果用户使用趣豆钱对其扣费收费存在质疑,需要平台退款有以下方法：1、与趣豆钱协商：可以通过软件联系平台的客服人员,与其说明情况,要求其退还钱款。2、登录315消费保进行投诉：可以通过315消费保投诉平台,强制其退款,以下是投诉方式：(1)打开315消费保网站https://www.xfb315.com/;(2)点击右边的“我要投诉”;(3)填写信息提交投诉即可。315消费保接到投诉后会核实情况,如果投诉情况属实会联系趣豆钱,强制其退款。

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