余额宝金额被冻结的原因不同,解决方法也不同,具体如下：1、蚂蚁星愿冻结金额解冻：（1）终止星愿并取出资金：打开支付宝app,在首页选择“余额宝”,点击进入,在百宝箱一栏点击“蚂蚁星愿”,进入页面,选择“已攒”,点击“管理星愿”,再点击“终止星愿”,最后选择“取出星愿资金”,然后根据页面提示进行操作。（2）已经终止的星愿取出资金：打开支付宝app,在首页选择“余额宝”,点击进入,在百宝箱一栏点击“蚂蚁星愿”,进入页面选择“历史”,然后点击对应资金未取出的星愿,点击“资金可在此取出”,然后根据页面提示继续操作。2、笔笔攒冻结金额解冻：打开支付宝app,点击屏幕右下角“我的”,选择“余额宝”,点击进入余额宝页面,点击百宝箱一栏的“笔笔攒”,就可以看到笔笔攒里面冻结的金额,然后点击屏幕右上角“解冻”,输入解冻金额,点击确认,即可解冻成功。

余额宝金额被冻结的原因不同,解决方法也不同,具体如下：1、蚂蚁星愿冻结金额解冻：（1）终止星愿并取出资金：打开支付宝app,在首页选择“余额宝”,点击进入,在百宝箱一栏点击“蚂蚁星愿”,进入页面,选择“已攒”,点击“管理星愿”,再点击“终止星愿”,最后选择“取出星愿资金”,然后根据页面提示进行操作。（2）已经终止的星愿取出资金：打开支付宝app,在首页选择“余额宝”,点击进入,在百宝箱一栏点击“蚂蚁星愿”,进入页面选择“历史”,然后点击对应资金未取出的星愿,点击“资金可在此取出”,然后根据页面提示继续操作。2、笔笔攒冻结金额解冻：打开支付宝app,点击屏幕右下角“我的”,选择“余额宝”,点击进入余额宝页面,点击百宝箱一栏的“笔笔攒”,就可以看到笔笔攒里面冻结的金额,然后点击屏幕右上角“解冻”,输入解冻金额,点击确认,即可解冻成功。