深卡财经  >  问答 >  信用卡

广发信用卡投诉流程是什么

提问者:贷款网友 城市:全国 标签:广发 信用卡 投诉 流程 是什么  提问时间: 2020-12-12 00:56:56
广发信用卡投诉流程是什么
共1条

  • 有钱真好 热心网友 服务地区:全国 服务机构:中国银行
    2020-12-12 00:58:10
    广发信用卡可以通过以下方法进行投诉:1、网上投诉:进入广发银行官方网站,点击“联系我们”,就可以进入广发银行的客户服务信箱,然后在信箱的“反馈类别”中选择“投诉”。将自己的姓名、手机、电子邮件、以及投诉事项等事宜填好之后,点击提交。2、电话投诉:拨打客服电话接通电话后,可以根据语音提示选择人工服务。然后把具体的情况跟客服人员进行投诉,约定好解决的时间等事宜。3、向银监局投诉:最好使用书面形式进行投诉,将详述投诉事件及性质、投诉人姓名及联络方法写清楚就可以了。
    提问者认为有用
  • 对以上回答仍不满意?您可以向我们的专家咨询您的问题
实用工具 热门城市 热门银行