平台官网介绍，芝麻开门为所有投资人安全着想，在平台建立初期在相应金融机构或第三方托管机构开设风险准备金账户，专门用来抵御投资人投资风险。芝麻开门在上线之前专门就设立风险准备金账户，用来弥补未来可能发生的逾期风险，借款人发生逾期后，芝麻开门第一时间通过风险准备金来为投资人进行本息垫付。风险准备金每月进行公示，任何一位投资人都可以在风险准备金账户的开户行进行查询，风险准备金的账户金额也会随着公司的整体运营而不断增加，夯实保障基础。

芝麻开门隶属河北龙腾投资有限公司，上线时间2014年11月，注册资本3000万，网站地址http://www.zmkm99.com，平台为借贷双方提供信息流通交互、撮合、资信评估、线下调查、风险控制方案、投资咨询、债权转让、贷后跟进管理、回款管理等中介服务。芝麻开门业务主要采用典当型实物抵押模式的网络借贷，以房屋、土地、汽车等民品实物抵押形式，安全可靠。

普通投资标：平台提供信用标、抵押标、微企标等多类产品，用户可以根据借款人信息、利率、期限、还款方式等信息，自选合适的借款标的，构建符合个人意愿的投资组合。投资门槛低，50元即可投资，12%-18%的高收益。

定向投资标：定向标有定向密码，如果投资人可以完全凭借个人的资金实力，独自承担某个标的全部金额，可以通过客服进行约标。针对VIP用户定向约标。针对那些完成注册、充值但尚未完成投资或者投资不成功的用户。

新手体验标：体验标是活动标的一种，通常活动标借款时间都很短，期限以7-15天为主。

提现由第三方支付公司收取，费用如下：2元/笔；

提现申请处理需要1-2工作日，实际到账时间视各银行而定；

用户添加的银行账户开户名与盛付通注册姓名一致，否则将无法提现。