网上查询

个人查询网上查询： 长沙市12333公共服务平台养老保险个人账户查询入口

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单位用户网上查询： 长沙市12333公共服务平台机关养老保险账户查询入口

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电话查询

个人及单位用户都可拨打 湖南社保热线：12333

个人用户短信查询：

编辑短信 YL+身份证号码 发送到 10661311(移动) 10628111(联通) 106219125(小灵通)

单位用户短信查询：

编辑短信 YB+身份证号码 发送到 10661311(移动) 10628111(联通) 106219125(小灵通)

窗口查询

芙蓉区城乡居民养老保险管理服务中心

长沙养老保险查询个人账户

登陆长沙人力资源和社会保障局网站，选择“服务大厅”中的“个人社保查询”，只需输入身份证号码，个人编号和号码，即可网上查询长沙养老保险个人账户信息。

根据湖南省的统一安排，长沙市将于本月对2016年度缴费基数，以及各用人单位基本养老保险、失业保险缴费比例进行统一调整，为企业减负。

近日，省人社厅、统计局确定2015年度全省在岗职工月平均工资为4491元；省人社厅、财政厅发布了《关于阶段性降低全省企业职工养老保险和失业保险费率的通知》，确定从2016年5月1日起至2018年4月30日止，全省企业职工基本养老保险单位缴费比例统一由20%降低为19%，全省失业保险总费率由2%降至1.5%，其中：单位费率由1.3%降至1%，个人费率由0.7%降至0.5%。

7月11日，长沙市人社局宣布，从7月起，长沙首次在全市范围内开展采用人脸识别技术，进行企业退休人员养老金领取资格认证。今后，企业退休人员只要在有互联网的网吧、社区或自己家中，足不出户就能完成养老金领取的身份认证。

超过期限未认证将自动停发养老金

为了确认退休人员生存状态，过去的认证手段可说五花八门。比如，采用邮寄认证信函，由退休人员到居住地盖章并寄回，或手持近期报纸杂志(有日期)照相寄回，或指纹识别等。

如今，企业退休人员坐在家中，只需通过互联网登录长沙社会保险服务网（www.cs12333.com）,通过摄像头核对脸部特征，几秒即可完成身份认证；也可就近到街道、乡镇及原单位进行认证，不再需往返奔波。上网登录按照提示自主进行操作，足不出户就可轻松完成认证。

据了解，自2011年12月起，长沙启动了企业退休人员人脸建模工作，经过一年时间，对全市31万企业退休人员进行了“人脸建模”。

所谓“人脸建模”是指利用计算机图像处理技术，从视频中提取人像特征点，建立数学模型。然后利用已建成的人脸特征模板与被测者的面相进行特征分析，根据分析结果得出一个相似值，确定是否为同一人，其识别率达到99%以上。在使用“人脸识别”技术后，退休人员领取养老金，只需在规定时间内，进入网上开设的身份识别系统，进行身份认证即可；超过期限没有认证，社保管理系统将自动停发养老金。

身体不方便可预约上门认证

据了解，企业退休人员认证周期为一个自然年度，即一年必须完成一次认证，每年7月1日至9月30日为集中认证时间。

家中没有网络或不会操作电脑的企业退休人员，可携带二代身份证原件，到就近街道（乡镇）人力资源和社会保障服务站、社区人力资源和社会保障服务中心或原单位认证点进行人脸识别认证。

对于居住长沙市范围内，因长期身患严重疾病等原因不能进行人脸建模和认证的企业退休人员，可由家属与社区协商，预约上门服务，通过见面确认方式进行认证。