“信用卡额度降至1元”引乐视员工吐槽:决定销卡

申卡网  阅读数    2020-05-02 07:17:37

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  乐视资金链危机已殃及部分乐视员工。7月25日,微博认证为“音乐博主”的网友白云飞在社交媒体上爆料称,上周六收到来自建行龙卡信用卡短信,被告知个人建行信用卡额度被调整至1元,并被建行客服人员告知“涉及经济案件”。

  尽管乐视员工遭遇“信用卡额度降至1元”风波因建行让步而暂告一段落,但是乐视部分员工对此并不买帐。目前建设银行信用卡官方对外宣称,95%左右的客户已恢复额度。7月26日,前乐视员工王瑞(化名)在接受《财经》新媒体记者采访时表示,虽然我的信用卡额度已经恢复到5万了,但还是决定把卡注销。与王瑞有相同想法的并不在少数。分析人士认为,建行此举不仅伤害了持卡人的感情,更重要的是给银行的品牌形象带来负面影响。

  值得注意的是, 乐视资金链危机已殃及部分乐视员工。7月25日,微博认证为“音乐博主”的网友白云飞在社交媒体上爆料称,上周六收到来自建行龙卡信用卡短信,被告知个人建行信用卡额度被调整至1元,并被建行客服人员告知“涉及经济案件”。

  消息一出,建行龙卡信用卡官方微博25日最新更新的一条微博下方引来一群网友围观,并在微博下方留言:“想申请一元额度信用卡”。

  王瑞告诉记者,“虽然5万元的额度对于我们低收入中偏高的人群来说并不算大,但建行的做法让人没有安全感。”

  据记者了解,因去年12月遭遇裁员,王瑞被迫选择从乐视公司离职。在供职乐视致新设计岗期间,她办理了额度为3万的建行龙卡信用卡,目前信用卡仅用于大额消费,并无贷款记录与不良信用记录。截止目前,其信用卡额度为5万元。

  “上周六收到建行短信通知额度从五万降低到1元后,我打过两次电话咨询,第一次告知确实信用额度降低至1元,但并不清楚具体的原因”王瑞称,第二次再次致电客服,同样是需要等待才能有反馈。

  王瑞对建行此举表示担忧,她认为,目前其他银行没有下调信用额度,而建行的做法是否会引起其他银行跟进,不得而知。

  而对于仍有5%没有恢复额度的用户,建行信用卡中心官方对《财经》新媒体记者表示,这一做法的主要依据是乐视公司出现的经营状况变化以及对其相关方面可能带来一些影响,以及参照龙卡信用卡章程等规定,建行对于部分客户启动了资质甄别和临时额度的调控措施所致。由于精准核实需要一定时间,所以目前对于经核实资信良好的部分客户,已经重新确认了客户的授信额度。

  “这一做法可能会给一部分客户带来一些用卡方面的不便,也希望客户能够谅解,后续将会逐步甄别完成。”信用卡中心官方人士告诉《财经》新媒体。

  《财经》新媒体记者从建行内部人士获悉,目前针对乐视员工降低信用卡额度一事尚无定论,“要等行里的最终意见。”中国建行银行股份有限公司北京市分行风险经理李强告诉记者。 《财经》新媒体询问多位乐视在职员工,发现并没有出现信用卡降额一事,多数员工对记者表示不知情,只是从新闻中才知道此事。

  深卡网信用卡分析师孟丽伟在接受《财经》新媒体采访时表示,银行是有权利调整持卡人信用卡额度的。一般来说,银行会根据持卡人的信用情况、用卡行为等因素对持卡人的信用卡额度进行调升或调降。建行《信用卡章程》第三十二条中也确实称:“本行有权根据持卡单位或持卡人的资信变动情况、用卡情况或其他因素,对单位卡持卡单位的总信用额度或个人卡持卡人的信用额度或卡片等级进行调整。”

  实际上,信用卡被降额的原因多出于持卡人本人有一些不当的用卡行为,比如发生严重逾期或存在信用卡欺诈、套现等行为。而在乐视员工的案例中,员工作为持卡人,并不存在上述不当的用卡行为,仅仅是因其所在的公司出现了经营问题,就被认定个人“资信有问题”,这个推论是不恰当的。

  深卡网信用卡分析师认为,无论从法律角度还是从常理角度,都难以由公司出现问题推导出员工本人有相应“涉及经济案件”的问题。银行以此为由降低持卡人的信用卡额度,理由牵强,做法也略显粗暴。尽管如此,信用卡额度调降可以说是银行单方面的权利,持卡人难以维权,只能选择接受或者注销信用卡。很明显的是,此次银行的做法并不聪明,一方面伤害到了所涉持卡人的感情;另一方面,经过媒体报道,对于银行的品牌形象也有一定负面影响。