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“信用卡挂失要收50元费用，这是为什么？”近日，市民赵女士拨打佛山日报理财热线求解为何信用卡挂失收费明显贵于借记卡。
就此，记者走访和联系市内多家银行了解到，银行信用卡挂失收费标准各不相同，价格从20元到60元不等。业内人士表示，办理挂失是目前避免信用卡遗失后被盗刷最安全的方法。
调查：信用卡挂失收费20元到60元不等
家住禅城区的赵女士上周遗失了自己的钱包，包中两张信用卡也一并遗失。当她到银行挂失信用卡时，却被告知要收取挂失费。赵女士拥有的两张不同银行信用卡，分别被收取了50元和35元挂失费，加上补办新卡的工本费，总花费超过一百元。赵女士对银行现行信用卡收费标准表示不解：“好多银行借记卡挂失都不收费了，就算收费也就是10元而已，信用卡挂失为何更贵？”
记者了解到，佛山市内各大银行信用卡挂失收费标准各不相同。多数银行信用卡挂失收费在30元以上，如广发银行为35元，中国银行为40元，兴业银行和光大银行为50元。此外，也有少数银行信用卡挂失费低于30元，如工商银行为20元。各家银行借记卡挂失的收费标准则更低，多数银行的挂失费在10元左右，一些银行借记卡挂失免费。
不过，各家银行都表示信用级别较高的白金卡、金卡客户可享受挂失费减免。例如，兴业银行的信用卡金卡客户就免收挂失费。此外，一些银行还推出了个性卡、芯片卡服务，如果办理此类信用卡的挂失有可能需另外加收费用。一位中国银行的信用卡客服人员便告诉记者，一般来说普通信用卡挂失收费40元，但具体收费标准取决于卡片类型。“有的卡可能减免，有的卡可能更贵。”
对于信用卡挂失收费为何高于借记卡，记者致电几家银行咨询，都没有得到明确答复。一位不愿透露姓名的业内人士表示，各家银行依据不同的服务政策，产生了不一样的收费标准。出于信用卡消费安全的考量，银行收取的费用裡面包含信用卡风险管理费用以及制卡、寄送等产生的成本费用。
提醒：信用卡遗失后应尽快办理挂失
走访中，记者发现有一些市民并不知道信用卡挂失需要收费，并对信用卡挂失收费提出各种疑问，如：挂失后信用卡又找到了能取消挂失吗？记者采访发现，一旦对信用卡正式办理挂失，就无法取消挂失并退回挂失费用。
不过，不少银行推出了临时挂失或临时冻结信用卡服务，即临时限制卡内资金的流动，在不收取任何费用的情况下对客户实施资产保护。若客户找到丢失的信用卡，则及时与银行客服取得联系并予以解除冻结，恢复使用即可。
据悉，广发银行就提供通过电话、网上银行等渠道对信用卡进行临时挂失，挂失有效期7天。7天后，如果市民不到银行柜台去办理正式挂失手续，信用卡将恢复使用。而兴业银行则为客户提供信用卡冻结功能，市民遗失信用卡后可先通过电话冻结信用卡账户，如果找回信用卡可再解除对账户的冻结。
针对临时冻结信用卡规避资金风险的办法，业内人士表示，信用卡临时冻结不等同于正式挂失。“目前，办理挂失是规避风险的最佳办法，建议大家遗失信用卡后第一时间办理挂失。”
