信用卡防盗刷?

深卡财经  阅读数     2020-09-21 06:09:35

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  信用卡防盗刷是每个持卡人的“防火墙”,那该如何才能防止盗刷,小编为你具体介绍一下。

  用信用卡在网上订机票、订动车票或订酒店时,无需办理任何开通手续,只需提供卡号和信用卡背面三位数的验证码及身份证等信息,无需输入任何密码,交易就能轻松搞定。

  便捷背后却隐藏着隐患,有人因不小心泄露了信用卡背后的三位数字,被盗刷了近万元。法律界人士认为,有关部门应对“无密码网络支付”方式采取相应措施进行监管

  事件:信用卡莫名遭盗刷

  5月6日,武鸣县双桥镇居民梁先生接到一个陌生电话,对方自称为某银行工作人员,对客户进行回访。该男子先是向梁某核实信用卡尾数,再询问信用卡何时到期。之后,该男子套出梁先生信用卡背面的三位数字验证码。

  7日中午12时许,梁先生的手机不断收到106580××、10658899××号码等发来的50多条有关“你于5月7日00∶40获取和工作网站的短信验证码为:××××××(6位数),非本人操作请勿进行操作,如有问题请联系客服:12582”等短信。7日下午2时许,梁先后收到信用卡所在银行的交易短信,短信内容为信用卡已先后支出4590元及3500元。

  “卡和密码都在我手上,怎么就被盗刷了呢?”梁先生带着满腹疑问,到当地派出所进行报案,随后该案件转由武鸣县公安局经济侦查大队处理。

  无独有偶。前段时间桂林市一市民也遭遇类似梁先生一样的困惑。他身上的信用卡从未借给别人,但同样被他人盗刷一万多元。为此,他还将该银行告上法院。目前,案件正在审理当中。

  据了解,盗刷者之所以能在没有拥有信用卡及密码的情况下进行盗刷,主要是利用了一种名为“无卡无密”的交易方式。该方法主要出现在网络购物、购票等环节上,只要有人获知持卡者的信用卡号、卡背后三位数验证码、身份证号、手机号码等信息,即可进行交易,“整个过程不需要刷卡,也不需要验证密码”。

  体验:“无卡无密”成功网上购票

  南国早报记者在去哪儿网、携程网等网站进行“无卡无密”购票体验,发现确实可以在无卡无密码的情况下进行刷卡购物。

  8日上午,记者在携程网上购买27日南宁至贵港的动车票,在确定车次信息、乘客信息,以及选用信用卡支付后,网页跳转到支付界面,界面中仅有卡号、有效期、信用卡验证码(即卡背后三位数字)及手机号码(此卡在银行预留的手机号码)等信息,并未要求记者输入密码。随后,当记者将所有信息输入并提交,手机很快收到交易成功的短信。

  随后,记者就该付款方法是否安全等问题,拨打该网站客服电话进行咨询。该网站客服工作人员表示,网站仅是提供一个交易平台,而这种交易方式是否安全,应咨询银行等相关部门,“但自从有该项业务以来,我们从未接到过有关不安全等问题的投诉”。记者从该界面注意到,无卡无密交易方式服务由银联提供。

  该客服人员还透露,一般顾客预订成功后,费用已经在走账过程中,如果客户没有取消订单,那么下一步就将进行信用卡扣款。他表示,如果持卡人开通了短信通知功能,那么在划账后将会收到银行的短信提醒。“我们和银行有合作,这种做法是为了使客户的操作更便捷。”

  7月12日,南国早报记者在去哪儿网上预订酒店,当记者输入目的地、住店时间及酒店类型后,页面自动跳转到房型预订。记者注意到,网络订房付款方式分为两种,一种为前台支付,即预订成功后,只需入住时付款即可;另一种为预付房款。

  随后,记者点击预付房款方式后看到,支付方式包括支付宝、财付通及信用卡,储蓄卡支付并不支持。预付房款选择信用卡支付后,操作页面与购买火车票时一样,只需输入卡背后三位数字、预留手机号码及验证码即可。

  困惑: 监管部门迟迟不回应

  “无卡无密”支付方式,能否保证预订人就是持卡人?市民在开通信用卡业务时,银行是否应该明确告知持卡人信用卡背面三位验证码的重要性、私密性?银行未经储户同意,就擅自开通“无卡无密”支付业务,是否侵权?银监局作为监管部门,将采取何种措施以确保储户安全使用信用卡?

  6月10日,南国早报记者向自治区银监局发函咨询,其间多次电话联系,该局办公室的答复为“正在草拟复函”、“领导出差”、“领导正在审核”等。7月9日,南国早报记者再次致电该局办公室,对方称因“领导要求修改复函,经办人下周出差”,最快也要到7月末才可能给予复函。

  律师:“无卡无密”存漏洞风险大

  广西桂三力律师事务所律师孔燕飞认为,人们只要登录信用卡无卡无密电子商务平台,输入信用卡背面的后三位数验证码,即“后三码”,电子商务商家即视持卡人已向商家提供了“后三码”,银行也视持卡人授权银行付款。在交易的费用额度没有超过消费者原来的协议约定的额度,消费者无法举证卡的信息、身份证号等信息不是其本人泄露的情况下,要向银行及电子商务商家追责,是难以实现的。

  广西百举鸣律师事务所方学业则认为,蓄户开卡时,是选择有密码的支付方式,如果无需卡和密码即可交易,那是银行违约;如果银行另设这项无需卡和密码的交易方式,应征得蓄户同意。另外开通这项具有重大风险的支付方式,银行应当履行告知义务。

  广西广合律师事务所赵明堂律师认为,无卡无密这种交易方式,通俗一点讲,就像双方为了方便交易,把持卡人的家门在交易时临时带上了,并没有上锁,而在交易完成后又没上锁,结果被小偷悄悄进门拿走了财物。这一点,从案例中可以看得很清楚,银行及电子商务平台在此服务中存在问题:第一是这一服务只是临时性的措施,在交易完成后,应该及时恢复客户账户的所有安全措施;第二,银行和电子商务平台,要加强对商户信用的管理和掌控,即只有完全信用资料的商户,才能进入持卡人的账户,划入的账户也只能是经过电子商务平台和银行充分认证的账户。这样才能堵住漏洞,使这一新的交易方式在方便快捷的同时也安全可靠。


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