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2月27日晚，家住济水街道的李女士突然收到银行方面所发的信用卡透支消费信息。
她马上在包里翻找信用卡，才发现卡丢失了，于是立即联系银行方面将信用卡挂失，并报了警。
过了几分钟后，李女士冷静下来想了想，自己丢失的是张信用卡，且没有将密码告诉任何人，为何信用卡会被盗刷？
带着种种疑惑，李女士再次拨通了银行服务电话。
银行回应
对于李女士的种种疑惑，银行客服给出的解释是，李女士当初办理信用卡时虽然设置了密码，但该密码只用于现金操作。
也就是说，这个密码只用于在柜台或者ATM机取现时使用，而平常在商场、超市等刷卡消费过程中并不需要提供正确密码，甚至输入任意六位数字就可以。
且这一次李女士信用卡被盗刷，就是犯罪分子利用POS机闪付功能，将信用卡里面的钱盗刷了。
对于额度不足仍被透支问题，银行客服给出的解释是，“为了避免用户在使用时尴尬，故给客户放宽了相应额度”。
业内人士分析
针对李女士信用卡被盗刷的问题，济源晨报记者向银行业内人士进行咨询。
我市一银行负责信用卡业务的工作人员介绍，信用卡客户无论是否凭密消费，银行都会给客户一个密码信封，这个密码是用来进行现金操作的，就是在ATM机或者柜台取现时用这个密码。
当然，如果客户选择凭密消费的话，也用这个密码。李女士信用卡被盗刷，原因很可能在申请信用卡时没有选择凭密消费。
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