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由于工作繁忙等原因，不少信用卡持卡人到期忘记还款的现象也屡有发生。
最近深卡网友小文向申卡反应，自己的信用卡还款日为每月3日，由于工作原因忘记还款，4日至9日之间未接收到银行任何形式的逾期通知，10日上午收到了银行电话通知催缴还款。小文在接完电话马上还清欠款后，但是仍在当天下午收到银行短信告知已将逾期情况上报至人民银行。
小文表示，“虽然忘记还款是个人失误，但是银行完全可以在还款日或者刚刚逾期的时候对用户做出提醒，避免个人征信受到影响。”
针对逾期提醒服务，多位深卡网友表示咨询过银行官方客服均得到相似的回答：“我们还没有这项提醒业务，需要客户自己牢记还款日期，及时还款，不要逾期。”
银行工作人员还表示，“在账单日，根据客户选择，银行都会以短信、微信、邮件等方式通知客户当月账单金额、最低还款金额以及还款日期，客户可根据个人情况安排还款时间。根据信用卡章程及领用合约规定，用户未收到对账单、对账信息有义务自行查询相关事宜，不得以未收到通知为由不还欠款。同时银行在还款日之前也支持客户提出延期还款申请。但是如果没有在每月还款日前主动申请延期还款，则需持卡人承担逾期的责任。”
中国银行业协会银行卡专业委员会曾经颁布《中国银行卡行业自律公约》，要求发卡银行向持卡人明确计息规则，提供还款“容时”服务，这就给了用户一个宽限期，一般持卡人在每月还款日之后的宽限期内还款，信用记录就可以不被金融机构上报人民银行。但是，也有个别发卡机构规定，即使在宽限期内还款也会记为逾期。
申卡了解到，每个银行的宽限期是不一样的，一般为1天-9天不等，大多数银行都是3个自然日。
由于各银行的情况不同，申卡建议大家应该珍视信用记录，按时偿还信用卡，遇到特殊情况及时主动同银行沟通，以免影响个征信记录，也减少违约金的支出。
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