ETC信用卡更改免年费规则 持卡人吐槽未收到银行短信通知

深卡财经  阅读数     2021-02-01 20:28:11

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  最近有卡友向小编吐槽,某股份制银行ETC信用卡不再刷5次免年费了,而是改成了一年之内刷卡金额满2万元(对应2万元积分),否则就要缴纳680元的年费。由于没有收到银行短信通知,该持卡人并没有刻意达标免年费标准,因此有持卡人被直接扣费680元。此后,持卡人找到银行申诉,银行回应称“已在银行官网刊登年费规则变更通知”,但同意对年费进行免除和退还。

  其实各家银行基本均有单独的ETC信用卡,信用卡账户做为高速公路通行费的扣款账户,持卡人可以享受到快速出行的便利。而在年费上,多数银行给予较大优惠:金卡一般刷卡满5次免次年年费,白金卡刷卡12次免次年年费。

  ETC信用卡属于功能性信用卡,是银行针对单一用途及领域所发。农业银行、工商银行、建设银行、广发银行、中国银行等银行均发行了此卡,功能类似,但是优惠力度不同。

  以农业银行ETC信用卡为例,农业银行ETC车主信用卡可在全国已联网省市的高速公路MTC停车通道和ETC非停车通道实现电子缴费。该卡采用“先通行、后缴费”方式,通行费从农行ETC信用卡中自动扣收,无需预存现金。持农行ETC信用卡在已实现全国联网省市高速公路通行时,专享高速公路通行费低至九折特惠。

  中国银行的ETC无需充值,免费送OUB设备。只要用户持有中国银行ETC信用卡,通行费直接从信用卡上透支代扣,享最长50天免息,高速公路通行费低至九折特惠。

  除了免年费门槛较高外,上述持卡人还向申卡小编吐槽道,银行更改了ETC信用卡年费规则,却没有对其进行充分告知。

  该持卡人表示,办卡之初,该卡是消费5笔及以上即可免除次年年费,近日其发现被扣了680元年费,才知道免费条件早已变更。在银行变更条款后的一年多时间内,持卡人并未收到银行的任何电话或者提醒。

  随后申卡工作人员咨询该行信用卡客服,客服表示,信用卡年费规则变更早已刊登在该行信用卡官网,并查阅发现银行确实在2016年披露了相关事宜。

  关于上述事宜,申卡小编提醒大家,银行变更了年费规则,如果遇到重大变更,银行有义务提醒客户知晓,一般客服直接致电或者短信通知较多,如果是例行后台维护等则不会进行特别提示,但是会在官网以及手机银行等渠道刊登公告。


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