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在长春工作的徐先生一直追捧信用卡“先花后还”的消费理念，他于去年10月在建设银行办理了一张透支额度为2.1万元的信用卡。
他细心保护信用卡的一切信息，连亲友都不知道其卡号和密码，但近日，一条银行账户积分返现的短信却攻破了徐先生的防线，他非但没有得到返现，信用卡还被盗刷了万余元。
积分兑现金未果 反被盗刷万余元
14日上午，徐先生告诉记者，12日18时许，他收到了一条“95533”发来的短信称，其在建设银行账户已满5000积分，可以兑换5%现金，要求他手机登录一个名为wab.ccbzv.cc的网站查询兑换。
“一直听说信用卡积分能兑换礼品，这次还是‘建行官方’发来了短信，所以就没有怀疑，点击短信中提供的网址进入了网站。”徐先生表示，他进入网站后显示了“建行”的界面，便继续点击信用卡用户界面，并按照提示操作，一一填写了卡号、密码、姓名、身份证号、预留手机号、背面签名后3位数字、有效期，然后进入了下一步。
这时，界面提示验证核实提现，需要输入6位短信验证码。“点击获取验证码后不到半分钟，我的手机便收到了短信。”徐先生称，当时，他的眼睛一直瞄着验证码，也没在意短信内容，填了验证码并点击提交，手机却显示输入的验证码有误或者因超时失效。
徐先生表示，起初他以为输入得太慢导致验证码超时，便点击返回，重新操作此前的步骤，结果得到了同样的提示。“这时，我感觉有点儿不对劲，回头翻看以前收到的短信，发现输入的两次验证码分别是被支出9812元和500元的验证信息。”看到此情况，徐先生立即拨打了建行客服电话核实情况，但得到的答案却是，他们根本没有积分提现这回事。“这一定是不法分子通过不正当手段模仿的电话号码发送的短信，这么常见的骗术我却中招，实在是太大意了。这么一会儿工夫就被盗刷了万余元。”对此，徐先生懊悔不已。
尝试退款未果 已向警方报案
随后，徐先生再次联系建行查询交易信息时，却发现信用卡有了两笔支出，一笔是在京东消费的9812元钱；另一笔500元是通过“快钱”客户端利用信用卡，在一家收款商家名为《江苏二二卡网络科技有限公司》消费的未知商品，收款商户为：中国银联股份有限公司上海分公司。徐先生还查询到了交易订单号。
“我曾尝试联系收款方申请退款，但未能成功。”徐先生表示，为防止信用卡再次被盗刷，他立刻要求建行冻结信用卡内资金，并向警方报了案。
“我刚到长春工作不久，也没什么存款，偿还这万余元对我来说压力很大，希望警方能够尽快为我追回被盗刷的钱款。”
14日上午，记者通过电脑登录了徐先生收到信息中的网址，杀毒软件提示：您访问的网站是仿冒网站，可能含有欺诈信息，会给您造成账号丢失或者财产损失，请谨慎访问。当点击继续登录时，网页提示：抱歉，此网页暂时无法访问。
银行：兑换礼品需持卡人自行登录官网 不会指导消费者办理
在经历了这件事后，徐先生想通过本报提醒广大消费者，一定要保护好个人信息，在收到类似信息时要及时联系银行客服人员核实信息，避免被骗。
对此，某银行的工作人员表示，通常信用卡积分可以兑换相应礼品，但并非每一种信用卡的积分都可以兑换现金，并且兑换需要持卡人自行登录信用卡官方网站操作，银行一般不会通过打电话或者短信方式指导消费者办理。
同时，该工作人员提醒广大持卡人，信用卡在进行网络支付时，一般仅需持卡人提供卡号、有效期、安全代码及密码等信息，有些甚至不需要密码，因此上述信息需严格保密。
对任何人以任何方式索要上述信息都要提高警惕，因为一旦泄露，就相当于将卡的使用权交给了对方。
