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禅城白领黄小姐告诉我们，她查询信用卡的额度发现，信用卡信用额度从1.4万元变成了1.8万元。“不知道什么时候提升的额度，上个月还是1.4万元。”
为此，黄小姐致电信用卡客服，客服回应称，由于她信用记录良好，主动帮她提升了额度，提升的时候已经发送短信确认过。黄小姐十分纳闷，表示没有收到过相关的短信。在客服的提醒下，她最终在被屏蔽的信息里找到了银行的这条短信。这条短信说明，“如果不想提升额度需要回复该条短信，如果不回复短信则默认同意提升额度”。黄小姐没有看到这条短信，因此就被默认同意提升额度。
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记者咨询业内人士了解到，信用卡提高额度有两种方式，一是自己申请，二是是银行自动提额。市民黄小姐遭遇的就是银行自动提额。建行佛山分行的信贷经理告诉记者：“信用卡信用额度提升一般需要持卡人有良好的信用记录，由信用卡中心统一测算提升的具体额度，每一个都是不同的。”
记者还了解到，目前所有银行申请信用卡提高额度，除了打电话给客服以外，还可以通过微信银行、手机银行直接办理。“提交提升额度的申请以后，银行会根据消费记录、消费习惯、流水等综合考虑，3个工作日内一般会给持卡人答复。”前述信贷经理介绍。信用额度不是随便申请提升的，大部分银行只允许半年提升一次额度，遇到春节、国庆等节日允许持卡人提升临时额度。
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