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提问: 招商银行信用卡部汽车分期客户经理具体工作状态是怎样的? 申卡网回答: 汽车分期的客户经理一般日常工作是处理用户的汽车贷款申请,同时对用户的资质进行审核。 银行工作的工种有很多,每项工种的主要工作内容和工作状态各不相同。关于银行分期的客户经理的工作,你可以把此类工作理解为贷款部业务的工作,此类工作的性质高度相似,并且在工作内容上有很大的重叠。 你需要和贷款客户进行对接。 我们随便举个例子,当一名车主在店里申请购车,并且向你所在的分行申请汽车贷款的时候,你需要要求客户提供相关的资质证明,这些证明一般有客户的个人征信和客户的银行流水。在拿到证明以后,你需要对客户的资质进行审核,并且决定客户是否能获得相关额度。 你需要和内部的同事进行对接。 汽车分析的客户经理一般属于基层管理工作,下属会有专门的分期专员。你需要定期和分期专员对接工作,因为分期专员主要对接的是一线工作,并且和日常生活中的客户有高频接触,你需要定期向分析专员收集相关的客户信息,加以整合和管理。 你需要积极主动开拓业务。 不管你是在哪个分行,你都需要积极为相关分行积极开拓业务。汽车分期的业务算得上是目前主流贷款业务之一,另外一块比较大的板块是个人住房贷款业务。在多数情况下,汽车分期的金额并不高,但胜在量大。你需要为本部门的业绩情况负责,并且通过绩效考核的方式来评估本部门的工作成果。一般来说,客户经理不仅需要承担相关部门的业务压力,同时也需要维护和对接相关客户。 附录: 招商银行简介: 招商银行(ChinaMerchantsBank)1987年成立于深圳蛇口,为招商局集团下属公司,是中国境内第一家完全由企业法人持股的股份制商业银行,也是中国内地市值第五大的银行 |
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