①遗失医保存折后，可拨打当地社保局电话挂失。全国统一热线为12333。

②电话挂失时，必须提供挂失人的姓名、性别、公民身份号码、单位名称。

③电话挂失确认后，在24小时内通过医保网络停止该卡的结算功能。

④电话挂失后，挂失人应在两个工作日内，办理书面挂失手续。未在规定时间内办理书面挂失手续的，由市医疗保险经办机构恢复原社会保障卡的结算功能。

1、携带本人有效证件(身份证、户口簿等)，至邻近的区县医保中心申请办理，区县医保中心可当场予以办结。

2、参保人也可以至服务点申请代为办理，服务点将在3个工作日内办结，参保人应在规定时间内至该服务点领取代为办理的《医保卡》。

医保卡在电话挂失成功后临时封锁15日，如15日内不到医保局办理正式挂失补卡手续，则自动解除封锁。

如您现需解除挂失封锁，则需持本人身份证原件及医疗保险IC卡到就近医保局业务窗口办理解除挂失封锁手续。

携带本人有效证件（身份证、户口簿等），至邻近的市、区县医保中心或街道（镇）医保事务服务点（以下简称服务点）办理书面报失手续，经医保工作人员确认挂失操作成功后，在1小时内停止该卡的结算。