意外伤害险理赔流程:1、发生意外伤害或住院后应及时拨打保险公司的客户服务电话，了解需要准备的单证，以便保险公司快速理赔，需在3日内向保险公司报案。2、被保险人因意外伤害办理理赔时所须手续（住院医疗保险需在保险公司规定的认可的二级（含二级）以上医院住院就诊）：医学诊断证明；有关部门出具的意外伤害事故证明；医疗费原始收据及处方；本人身份证或户籍证明复印件。3、保险公司在所有单证齐全的情况下，在7日内会作出结案通知，被保险人或受益人接到通知后，可凭本人身份证和户籍证明到保险公司领取赔款。

车辆保险理赔是汽车发生交通事故后，车主到保险公司理赔。理赔工作的基本流程包括：报案、查勘定损、签收审核索赔单证、理算复核、审批、赔付结案等步骤。

意外伤害门诊所需资料：1.病历卡（原件或复印件，病史记录日期与发票日期对应）、发票（原件）2.申请人身份证（正反面复印件）3.户口本（申请人及子女可反应关系且有身份证号码的复印件）4.申请人银行卡号（复印件）5.事情经过证明。

例如中国平安保险理赔查询，登录平安保险官方网站：http://www.pingan.com，选择一账通账号登录，如果还没有账号，就选择新账号注册；选择注册后，需要填入个人的信息，真实姓名以及个人身份证号码，需要定义一账通的用户名、密码，填写个人的手机号、邮件；

回到首页，用开通的账号名，密码选择登录，这时要安装平安的输入法插件，进入后会显示个人保单首页，选择所投报单的界面进入，选择保单查询、理赔记录查询点击确认，就会输出理赔的处理情况了，在这里也能看到历史的理赔记录。