如您暂时找不到信用卡，您可致电客服热线，申请将您的信用卡额度进行24小时冻结。如果您找回卡片，请致电解除冻结，然后您可以恢复使用该张卡片，且没有任何费用产生。如果24小时内，您还没有致电客服热线，我们将默认您申请了挂失处理。

当您的中信银行信用卡不慎遗失或被盗窃时，请立即致电24小时客服电话：400-88-95558，立即办理卡片挂失手续，保障您的权益。当您完成挂失手续后，我行会根据您的需要为您补发新卡。

 

当您的信用卡因毁损、断裂、签字模糊或变更及磁条消磁等状况而无法使用时，您可致电24小时客服热线，由客户服务专员为您处理。请您在收到新卡并完成开卡程序后，立即将旧卡剪断销毁，以确保您的权益。

 

中信银行信用卡有效期最长不超过五年（具体期限以卡片上实际有效期为准）。在您卡片到期前，我们会参考您的信用记录，将更新的卡片寄往您的账单地址。如果您在卡片到期月份的最后一天仍未收到新卡，请致电24小时客服热线，将有客户服务专用为您处理。

 

您可以通过拨打24小时客服热线：400-88-95558 申请销卡。办理销卡时账户不能有欠款，而且为保证账户安全，电话销卡时卡片须在您身边。

若您的中信银行信用卡遗失，那么您只能在网点柜面办理销卡。